Raktár-szállítási ellenőrzések és pick pontosság
A fagyasztott élelmiszerek szállításával és raktározásával foglalkozó vezető logisztikai vállalat egész Európában az RGIS támogatására volt szükség az egyik raktárukban a szállítási ellenőrzések elvégzéséhez.
KÖVETELMÉNYEK
A logisztikai vállalat szállítási ellenőrzéseket igényelt egy új raktár számára. A következőkre volt szükségük:
- Szállítási ellenőrzések szükségesek az ügyfeleknek történő szállítások hibáinak csökkentéséhez
- Növelni kell a pontosságukat
- Megakarták érteni, miért voltak pontosság-ellenőrzési problémák a raktárban
- Meghatározták, hogy a válogatóknak milyen követelményekkel kell dolgozniuk
MEGOLDÁS
Az RGIS külön minőségellenőrzési folyamatot vezetett be az összes szállítás ellenőrzésére:
- Az RGIS szállítási napokon vett részt a raktárban: hétfőn, szerdán és pénteken 10-18 óráig
- Hétfőn és szerdán egy, pénteken két leltározót biztosított
- Az auditorok ellenőrizték a kézbesítési dossziét és a kiválasztott termékeket
- Aláírták a kézbesítési értesítést, és vissza tértek a csapat vezetőjéhez
EREDMÉNYEK
Az RGIS-szel való együttműködéssel a logisztikai vállalat a következőket érte el:
- A szállítás pontossága gyorsan javult
- Azonnal azonosította azokat a folyamatokat, amelyeken változtatni kell a hibák csökkentése érdekében
- Képes volt azonosítani és kiképezni azokat a válogatókat, akik ismételten hibáztak
- Lehetővé tette számukra, hogy az ügyfelek által elvárt szolgáltatást megfelelő fagyasztott élelmiszerek szállításával biztosítsák