Kertészeti Üzletlánc Leltározása
A legjobb minőségű növényeket termesztő és értékesítő kertészeti üzletlánc igényelte az RGIS támogatását. A kertészeti üzletlánc a mai napig családi vállalkozás, amelyben már az ötödik generáció is aktívan részt vesz. A vállalat 18 kertészeti központból álló hálózattal rendelkezik Dél-Angliában, ahol a barátságos és hozzáértő személyzet segít a legjobbat kihozni az emberek otthonából és kertjéből, megosztva a növényekkel kapcsolatos szakértelmüket.
KÖVETELMÉNYEK
A kertészeti nagyvállalatnak olyan megoldásra volt szüksége, amely a leltározásban egységes folyamatot és szolgáltatási szintet biztosít minden üzlet számára, függetlenül az üzlet méretétől vagy elhelyezkedésétől, annak biztosítása érdekében, hogy az egyes leltározásból származó információk pontosak legyenek.
A kertészeti üzletlánc a következőket kérte az RGIS-től:
- Mind a 18 kertészeti üzlet készleteinek felvétele, beleértve a vonalkód nélküli termékeket is
- Mind a belső, mind a külső területeken
- A folyamatot minden kertészeti központban ugyanúgy kell elvégezni
- Az áruházi személyzetnek képesnek kell lennie a leltár pontosságának ellenőrzésére
- A jelentésen belül be kell nyújtani egy eltérés listát is
MEGOLDÁS
A kertészeti áruház partnerségre lépett az RGIS-szel, a kertészeti központok pontos leltárjának befejezése érdekében, és az RGIS a következőket nyújtotta:
- Az RGIS megállapodott az ügyféllel egy olyan eljárásrendben, amely lépésről-lépésre végig vezeti a folyamatot
- Annak megerősítése érdekében, hogy a számolás során minden terméket rögzítsenek, az üzlet vezetője elkísérte az RGIS-t az üzletben történő területjegyzés során
- Az RGIS úgy járt el, hogy az üzlet bizonyos kulcsfontosságú területeit egy üzletben dolgozó kolléga jelenlétében számolták meg, például a cserepes növényeket, mivel azok nagyon hasonlónak tűntek
- Leszámolta azokat a külső raktárhelyiségeket is, amelyek napközben alig vagy egyáltalán nem voltak megvilágítva
EREDMÉNYEK
A kertészeti áruház a projekt RGIS-hez történő kiszervezésével a következő eredményeket érte el:
- A számolás pontossága jóval nagyobb volt, mint amit korábban a belső számolások során elértek
- A leszámolt egységek és a várt egységek közötti eltérés alapján az egyes központok azonosítani tudták az eltérések okát
- Az RGIS által szolgáltatott jelentések alapján a vállalat képes volt olyan intézkedéseket végrehajtani, amelyek csökkentik a zsugorodást